الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر Zoey. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن استخدامكم للمتجر أو تقديم طلب شراء يعد موافقة صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية.
أولاً: التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
* المتجر: متجر Zoey الإلكتروني.
* العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء أحد المنتجات المعروضة.
* المنتجات: جميع المنتجات المعروضة للبيع عبر متجر Zoey.
* الاتفاقية: الشروط والأحكام والسياسات المنظمة للعلاقة بين المتجر والعميل.
ثانياً: أهلية الاستخدام
* يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء.
* يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة أثناء إنشاء الطلب.
ثالثاً: المنتجات والأسعار
* يحرص متجر Zoey على عرض المنتجات ووصفها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
* قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط نتيجة إعدادات شاشات الأجهزة المختلفة، ولا يعد ذلك عيبًا في المنتج.
* جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.
* يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها وسدادها قبل التعديل.
رابعاً: الطلبات
* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
* يحتفظ متجر Zoey بحقه في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
* عدم توفر المنتج.
* وجود خطأ تقني في السعر أو المخزون.
* الاشتباه في وجود عملية احتيال.
* عدم اكتمال بيانات العميل أو تعذر التواصل معه.
وفي حال تم إلغاء الطلب بعد سداد قيمته، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
خامساً: الشحن والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الشحن والاسترجاع والاستبدال للسياسات المنشورة في متجر Zoey، ويعتبر إتمام عملية الشراء موافقة عليها.
سادساً: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم Zoey، والشعار، والصور، والتصاميم، والمحتوى، والنصوص، والرسومات، وأي مواد منشورة في المتجر، هي ملك لمتجر Zoey أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة كتابية مسبقة.
سابعاً: حدود المسؤولية
* لا يتحمل متجر Zoey أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
* لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات بعد استلامها.
* تقتصر مسؤولية المتجر على قيمة المنتج محل الطلب، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها.
ثامناً: الحسابات
في حال أتاح المتجر إنشاء حسابات للعملاء، يلتزم العميل بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، ويتحمل كامل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
تاسعاً: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Zoey بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
عاشراً: الأنظمة المطبقة
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم والجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
الحادي عشر: التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: